ขั้นตอนการทำระบบ ISO

1. การแต่งตั้งทีมดูแลระบบ ISO ขององค์กร
2. การฝึกอบรมข้อกำหนดมาตรฐาน ISO (Awareness and Requirements)
3. จัดทำและปรับปรุงเอกสารให้สอดคล้องกับมาตรฐาน lSO ดังนี้
    – คู่มือคุณภาพ (Quality Manual : QM)
    – ระเบียบปฏิบัติงาน (Quality Procedure : QP)
    – วิธีปฏิบัติงาน/ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Work Instruction : WI)
4. การฝึกอบรมการตรวจติดตามภายใน (Internal Quality Audit : IQA)
5. การซ้อมตรวจประเมินเสมือนจริง (Pre Audit) เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมก่อนการตรวจประเมินจากหน่วยงานรับรองระบบ (Certification Body : CB)

ตัวอย่างกระบวนการขอรับรองมาตรฐาน ISO

1. สรรหาหน่วยงานที่ให้การตรวจประเมินและรับรองระบบ
2. ประเมินราคาและเลือกหน่วยงานผู้ตรวจประเมิน (CB)
3. กรอกเอกสาร (CIF) ขึ้นทะเบียนลูกค้า
4. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
5. ตรวจประเมินความพร้อมของเอกสาร (Stage 1)
6. ตรวจเพื่อให้การรับรอง (Stage 2)
7. ดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง NC (ถ้ามี)
8. รับใบประกาศการรับรอง (Certificate)
9. ตรวจเฝ้าติดตามระบบ ปีที่ 1 (Surveillance Assessment 1 : SA1)
10. ตรวจเฝ้าติดตามระบบ ปีที่ 2 (Surveillance Assessment 2 : SA2)
11. ต่ออายุใบรับรอง (Recertification Audit : RC)
12. รับใบประกาศการรับรองใหม่